Lexikon der Medizininformatik
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Begriff: ProzessSynonyme und ähnliche Begriffe: |
Ein Prozess, als Geschäftsprozess oder Unternehmensprozess, ist ein Bündel von Aktivitäten, für das ein oder mehrere unterschiedliche Inputs benötigt werden und das für den Kunden ein Ergebnis von Wert erzeugt.
Die Orientierung am Nutzen des Kunden ist die gemeinsame Basis der Prozessauffassung. Prozesse sind demnach Tätigkeitsfolgen, die Kundenwert schaffen.